Algemene voorwaarden

Inhoud

1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Offertes en prijzen
3a. Toeslagen voor spoed en buiten reguliere werktijden
4. Uitvoering van de werkzaamheden
4a. Gereedschappen en werkplaatsvoorzieningen (zakelijke klanten)
4b. Werkzaamheden aan door opdrachtgever geleverde of zelf aangebrachte materialen
5. Levering van goederen
6. Garantie
7. Keuring en klachten
8. Aansprakelijkheid
9. Overmacht
10. Betaling
11. Eigendomsvoorbehoud
12. Beëindiging van de overeenkomst
13. Toepasselijk recht

ALGEMENE VOORWAARDEN – OCTOPUS MARINE & ENERGY SOLUTIONS

1. Definities
Opdrachtnemer: Octopus Marine & Energy Solutions, eenmanszaak van Wouter Slaman.
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
Werkzaamheden: Alle door opdrachtnemer te verrichten diensten, waaronder ontwerp, installatie, onderhoud, storingsdiagnose en advies.
Goederen: Alle door opdrachtnemer geleverde materialen, onderdelen, systemen of producten.
Overeenkomst: Iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende goederen en/of werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van opdrachtnemer.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en prijzen
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Alle prijzen zijn exclusief btw, voorrijkosten, parkeerkosten, heffingen en overige toeslagen.
Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd tegen het op dat moment geldende uurtarief.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze in overleg uitgevoerd en doorbelast.

3a. Toeslagen voor spoed en buiten reguliere werktijden
Spoedwerkzaamheden (binnen 24 uur na melding) kunnen worden belast met een toeslag.
Werkzaamheden buiten reguliere werktijden (ma–vr 08:00–17:00), in weekenden of op feestdagen worden uitgevoerd tegen een verhoogd tarief.
De hoogte van de toeslag wordt vooraf gecommuniceerd of zo spoedig mogelijk na aanvang.

4. Uitvoering van de werkzaamheden
Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en volgens geldende technische normen.
Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werkplek, veilige omstandigheden en correcte informatie over bestaande installaties.

Indien werkzaamheden vertraging oplopen door omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Octopus Marine & Energy Solutions liggen, worden de hierdoor ontstane extra kosten en uren als meerwerk in rekening gebracht.

4a. Gereedschappen en werkplaatsvoorzieningen (zakelijke klanten)
Opdrachtnemer beschikt over gebruikelijk handgereedschap en licht elektrisch gereedschap.
Speciaalgereedschap of werkplaatsmachines dienen, indien voor de klus benodigd, door opdrachtgever beschikbaar gesteld te worden.
Indien niet beschikbaar, kan opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten of kosten in rekening brengen voor huur of uitbesteding.

4b. Werkzaamheden aan door opdrachtgever geleverde of zelf aangebrachte materialen
Opdrachtnemer kan werkzaamheden weigeren of opschorten bij ondeugdelijke of onveilige installaties.
Geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit door opdrachtgever geleverde of aangebrachte materialen.
Aansprakelijkheid beperkt zich tot het deel dat door opdrachtnemer zelf is uitgevoerd.
Extra kosten door onjuiste of onveilige installaties komen volledig voor rekening van opdrachtgever.
Geen garantie op materialen die niet door opdrachtnemer zijn geleverd.
Bij constatering van onveilige situaties mag opdrachtnemer de werkzaamheden staken.

5. Levering van goederen en diensten
Levertijden zijn indicatief.
Goederen blijven eigendom van opdrachtnemer tot volledige betaling.
Risico op beschadiging of verlies gaat over op opdrachtgever bij levering.

Opgegeven (op)levertermijnen voor werkzaamheden zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren, materiaalbeschikbaarheid, weersomstandigheden of omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer.

Overschrijding van een termijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Vanaf het moment van levering of installatie is het risico op beschadiging, verlies of diefstal van de geleverde goederen voor rekening van de opdrachtgever, ook indien de eigendom pas overgaat na volledige betaling.

6. Garantie

Op geleverde goederen is uitsluitend de fabrieksgarantie van toepassing. Octopus Marine & Energy Solutions verleent ondersteuning bij het indienen van garantieclaims.

De werkzaamheden en kosten die voortvloeien uit diagnose, demontage, montage, transport of verzending van defecte onderdelen vallen niet onder de garantie en worden als meerwerk aan de opdrachtgever gefactureerd.

Garantie op door Octopus Marine & Energy Solutions uitgevoerde werkzaamheden bedraagt 3 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Garantie vervalt in de volgende gevallen:

onjuist of onoordeelkundig gebruik van het systeem of de installatie

wijzigingen, reparaties of toevoegingen uitgevoerd door derden

gebrek aan (periodiek) onderhoud

schade veroorzaakt door externe factoren, zoals vocht, overbelasting, corrosie, blikseminslag of andere omgevingsinvloeden

Garantie dekt uitsluitend herstel of vervanging van het betreffende onderdeel of werk. Eventuele gevolgschade, kosten van uitval, stilstand of andere indirecte schade vallen niet onder de garantie.

7. Keuring en klachten
Opdrachtgever dient de geleverde materialen/installatie binnen 7 dagen te controleren.
Klachten dienen schriftelijk gemeldt te worden met duidelijke omschrijving van de klacht.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Opdrachtnemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een inhoudelijke reactie kan worden verwacht. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Octopus Marine & Energy Solutions is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Octopus Marine & Energy Solutions is niet aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade, waaronder winstderving, stilstand of uitval van systemen, schade aan voertuigen, vaartuigen of andere eigendommen, indirecte schade of bedrijfsschade.

Evenmin is Octopus Marine & Energy Solutions aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste, onvolledige of te late informatieverstrekking door de opdrachtgever, onveilige of ongeschikte werkomstandigheden of bestaande gebreken in installaties of systemen.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie over installaties, systemen en werkomstandigheden die relevant zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.

9. Overmacht
Bij overmacht mag opdrachtnemer uitvoering opschorten of overeenkomst ontbinden.
Overmacht omvat o.a. ziekte, materiaaltekort, weersomstandigheden, transportproblemen.

10. Betaling
Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij te late betaling geldt wettelijke rente en incassokosten.
Werkzaamheden mogen worden opgeschort bij betalingsachterstand.

11. Eigendomsvoorbehoud
Goederen blijven eigendom tot volledige betaling.
Geen verpanding of doorverkoop van de geleverde zaken toegestaan zolang deze niet volledig zijn betaald.
Opdrachtnemer behoudt te alle tijde toegang tot de geleverde zaken tot deze volledig zijn betaald.

12. Beëindiging van de overeenkomst
Opdrachtnemer mag overeenkomst beëindigen bij wanbetaling, faillissement of onveilige werkomstandigheden.

Indien opdrachtnemer op de afgesproken tijd geen toegang heeft tot het voer/vaartuig of werkgebied, of indien de werkplek niet gereed is, worden wachttijd en hierdoor ontstane extra kosten als meerwerk doorbelast.

Reeds gemaakte kosten in voorbereiding/voorgechoten materialen worden doorberekend.

13. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
Indien nodig, is de rechtbank in de regio van opdrachtnemer bevoegd.

Disclaimer

Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend. Octopus Marine & Energy Solutions streeft naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van informatie, diensten en producten. Desondanks kunnen onjuistheden of verouderde gegevens voorkomen.

Octopus Marine & Energy Solutions aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen of schade die voortvloeien uit het gebruik van deze website.

© Niets uit deze website mag worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Octopus Marine & Energy Solutions.